Versandkosten:

Wir bieten euch einen schnellen und sicheren Versand eurer Schmuckstücke, Schleier und Brautaccessoires. Unsere Versandkosten gestalten sich wie folgt:

Versand innerhalb Deutschlands:
Pauschale von 4,95 € pro Bestellung.
Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 89,00 €.

Versand innerhalb der EU:
Versandkosten auf Anfrage, abhängig vom Zielland.

Versand in Länder außerhalb der EU:
Versandkosten auf Anfrage, abhängig vom Zielland.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage (Mo - Fr) innerhalb Deutschlands, für internationale Bestellungen variiert sie je nach Zielland.

Rücksendungen:
Falls du mit deinem Einkauf nicht zufrieden bist oder die Produkte nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Bitte beachte folgende Punkte:

Melde deine Retoure über unser Retourenportal an: https://www.shineandlove.de/apps/returns?

Sobald du deine Reklamation bei uns angemeldet hast, kannst du dir ganz bequem einen Retourenschein ausdrucken. Bei der Bearbeitung deiner Rücksendung werden Rücksendekosten in Höhe von 4 Euro einmalig von deiner Erstattung abgezogen. Diese Pauschale deckt die Bearbeitung sowie den Versand deiner Rücksendung ab.

Bedingungen für Rücksendungen:
Die Ware muss ungetragen, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Bei Schleiern und Brautschmuck ist darauf zu achten, dass keine Spuren von Anprobe oder Gebrauch sichtbar sind. Für Schmuck gelten dieselben Rückgabebedingungen, da es sich um besonders empfindliche Produkte handelt.

Rückerstattung:
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den Kaufpreis abzüglich der Rücksendepauschale innerhalb von 7-14 Tagen auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.

Austausch und Umtausch:
Solltest du einen Umtausch gegen eine andere Größe oder Farbe wünschen, kontaktiere uns bitte, damit wir den Vorgang für dich reibungslos organisieren können.

Deine Bestellung ist unterwegs! Verfolge dein Paket jetzt.

Tolle Neuigkeiten! Deine Bestellung wurde versandt und ist auf dem Weg zu dir. Du kannst dein Paket jederzeit mit der Sendungsnummer verfolgen, die du per Mail bekommen hast. Wir freuen uns sehr und können es kaum erwarten, dass du deine neuen Schmuckstücke in den Händen hältst!

Herzliche Grüße,
Dein Shine & Love-Team

Zurzeit bieten wir leider keinen internationalen Versand an. Wir arbeiten jedoch daran, diese Möglichkeit bald zur Verfügung zu stellen. Vielen Dank für dein Verständnis.